Atividades
Atendimento ao público
Realizar atendimento multiskill aos clientes usuários do aplicativo, prestar suporte para utilização, instalação dos serviços, bem como esclarecer quaisquer outras dúvidas que possam surgir e registrar as sugestões que eles possuam. Prestando um atendimento que fidelize e encante o cliente.
- LOCAL DE TRABALHO: Em casa! Com disponibilidade para atuação posterior no Campus Alexandre Dumas - SP (Presencial)
- ESCALA: 6X1 - Folgas durante a semana e 1 domingo por mês
- HORÁRIO: Diversos horários - 15h ás 02:10h
- SALÁRIO: Faixa Salarial de R$ 1.290,00 à R$ 1.833,00 (de acordo com perfil / célula)
REQUISITOS NECESSÁRIOS
- Ensino médio completo
- Idade mínima 18 anos
- Experiência com atendimento ao cliente
- Possuir experiência com mídias sociais será um diferencial
- Morar em São Paulo - Capital
Para trabalhar em casa, precisamos que tenha os requisitos técnicos abaixo:
REQUISITOS DE TECNOLOGIA
- Sistema operacional Windows (10 ou superior);
- Processador Core I3 ou similar;
- RAM - Mínimo de 4 GB. Recomendado 6 GB;
- Placa de som - áudio AC97 ou HD;
- Teclado de trabalho, mouse e monitor (17 polegadas ou superior);
- Antivírus atualizados (o software antivírus é usado para evitar, detectar e remover arquivos nocivos);
- Internet mínima de 15 Mbps (verificada através do teste de velocidade);
- Velocidade upload 1 Mbps (verificada através do teste de velocidade);
- Serviço de Internet deve ser cabeada;
- Câmera HD com 3 MP para Chamadas e Gravações em Vídeo Widescreen 720p;
- Headset USB.
Inscrições
A empresa Teleperformance escolheu a plataforma de vagas.com para realizar a captação de novos candidatos, portanto as inscrições poderão ser efetuadas por meio do site vagas.com até o dia 30 de setembro.
Empresa
A Teleperformance conecta as maiores e mais respeitadas marcas do planeta com seus clientes, oferecendo atendimento ao cliente, suporte técnico, aquisição de clientes, soluções digitais, análises, BackOffice e outros serviços especializados para garantir as melhores interações com o cliente.
Somos um grupo de mais de 420.000 pessoas que ajudam clientes em 170 mercados ao redor do mundo a fortalecer seus relacionamentos com consumidores e estamos sempre à procura de novos membros na equipe. No Brasil desde 1998, possuímos hoje 13 Campi, sendo 11 em São Paulo e 2 na região metropolitana de Natal, no Rio Grande do Norte, que somam mais de 28.000 colaboradores.
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